Desde Grupo Isonor consideramos fundamental mantener una relación de máxima transparencia, confianza y claridad con nuestros clientes y usuarios. Por ello, a continuación, le presentamos nuestra Política de Privacidad, estructurada para que conozca en todo momento de forma sencilla y precisa cómo recopilamos, protegemos y tratamos sus datos personales.
Sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y en estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información; en particular, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
Le recomendamos una lectura detenida de este documento para conocer con detalle las finalidades, bases legales y derechos que le asisten en relación con sus datos personales.
1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El sitio web www.grupoisonor.es es titularidad de Grupo Isonor, un grupo empresarial integrado por las siguientes sociedades:
- ADVANCED SYSTEMS PUNTOBIT, S.L. (NIF: B15995558)
- CONVENCE ABOGADOS, S.L. (NIF: B27726769)
- ESCOLA GALEGA DE FORMACION, S.L. (NIF: B27252295)
- FORMACION Y NORMALIZACION, S.L. (NIF: B27742857)
- INVERGEST PROYECT XXI, S.L. (NIF: B15902901)
- ISONOR INGENIERÍA, S.L. (NIF: B33399585)
- ISONOR PREVENCION MADRID, S.L. (NIF: B85808335)
- ISONOR QUALITY, S.L. (NIF: B36275519)
- ISONOR SUR Y LEVANTE, S.L. (NIF: B87760880)
- LOPDAT PROTECCION DE DATOS, S.L. (NIF: B70124607)
- PREVISONOR, S.L. (NIF: B36336535)
Cada una de las entidades enumeradas actuará como Responsable del Tratamiento respecto a los datos personales de los clientes, usuarios y contactos con los que entable relación comercial o contractual.
Punto de Contacto Único:
Para garantizar la máxima transparencia y facilitar el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), las empresas del Grupo han establecido un Punto de Contacto Único, sin perjuicio de que cada entidad continúe siendo responsable de los tratamientos que realice.
Podrá dirigir cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos centralizado a través del correo electrónico: derechoslopd@grupoisonor.es.
Enlaces a sitios web de terceros:
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintas de www.grupoisonor.es, las cuales no son operadas por Grupo Isonor. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad, siendo ellos mismos responsables de sus propios tratamientos y prácticas de protección de datos.
Deber de secreto y seguridad:
Desde Grupo Isonor nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal y a nuestro deber de guardarlos. A tal efecto, adoptamos las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES INFORMAMOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS?
En Grupo Isonor garantizamos el cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 13 del RGPD a través de un sistema de información por capas:
Primera capa (información básica): En cada formulario de recogida de datos (contacto, presupuestos, empleo, contratación) o canal habilitado en el sitio web, se facilita una información básica y resumida sobre el responsable, la finalidad, la legitimación y el modo de ejercer los derechos, requiriendo una acción afirmativa previa del usuario.
Segunda capa (información detallada): La presente Política de Privacidad, accesible de forma permanente a través del sitio web www.grupoisonor.es, constituye la capa informativa extendida donde se detallan de forma pormenorizada todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por las entidades del Grupo.
Asimismo, puede consultar nuestro Aviso Legal para obtener información detallada sobre las condiciones generales de uso del Sitio Web.
3. TRANSMISIÓN INTRAGRUPO DE DATOS Y GESTIÓN DE COMUNICACIONES COMERCIALES
- a) Comunicación de datos dentro del Grupo Empresarial (Transmisión Intragrupo)
Con la exclusiva finalidad de gestionar de forma centralizada los servicios administrativos, contables, jurídicos, informáticos y de soporte operativo del grupo empresarial, sus datos personales podrán ser transmitidos entre las distintas entidades que componen Grupo Isonor.
Base de legitimación: Este tratamiento se realiza sobre la base del interés legítimo de la entidad responsable, y del grupo corporativo en optimizar su organización interna y recursos, de conformidad con lo establecido en el art.6.1.f y Considerando 48 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), previa realización del correspondiente juicio de ponderación para garantizar que este tratamiento no afecta negativamente a sus derechos y libertades.
Sociedades destinatarias de la transmisión:
Las entidades pertenecientes a Grupo Isonor a las que se podrán transmitir sus datos para estas finalidades son:
- ADVANCED SYSTEMS PUNTOBIT, S.L. (NIF: B15995558)
- CONVENCE ABOGADOS, S.L. (NIF: B27726769)
- ESCOLA GALEGA DE FORMACION, S.L. (NIF: B27252295)
- FORMACION Y NORMALIZACION, S.L. (NIF: B27742857)
- INVERGEST PROYECT XXI, S.L. (NIF: B15902901)
- ISONOR INGENIERÍA, S.L. (NIF: B33399585)
- ISONOR PREVENCION MADRID, S.L. (NIF: B85808335)
- ISONOR QUALITY, S.L. (NIF: B36275519)
- ISONOR SUR Y LEVANTE, S.L. (NIF: B87760880)
- LOPDAT PROTECCION DE DATOS, S.L. (NIF: B70124607)
- PREVISONOR, S.L. (NIF: B36336535)
Categorías de datos transmitidos:
Únicamente se comunicarán los datos estrictamente necesarios para cumplir con la gestión interna descrita, limitándose a:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, NIF, correo electrónico, teléfono, dirección).
- Datos de la relación contractual o comercial (historial de servicios solicitados, facturación y datos de pago).
- Datos de navegación y uso del sitio web (dirección IP, identificadores de sesión) necesarios para garantizar la seguridad de la red y los sistemas IT centralizados.
- b) Tratamiento de Datos para Comunicaciones Comerciales a Clientes
De conformidad con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y el artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de que, por su condición de cliente de cualquiera de las entidades de Grupo Isonor, trataremos sus datos de contacto para remitirle comunicaciones comerciales electrónicas, boletines informativos y novedades sobre nuestros productos y servicios.
Especialidad y similitud de los servicios del Grupo: Todas las sociedades integrantes de Grupo Isonor operan de forma coordinada bajo un mismo sector de actividad, ofreciendo soluciones integrales y servicios orientados al cumplimiento normativo, consultoría legal, prevención, gestión de calidad, seguridad de la información, formación, y digitalización, destinados a empresas, organizaciones y Administraciones Públicas. Por ello, las ofertas o novedades remitidas se refieren a productos y servicios afines, complementarios a los contratados inicialmente.
Base de legitimación: El interés legítimo del responsable, amparado por la relación contractual previa existente y la expectativa razonable del cliente de recibir información sobre el catálogo unificado de cumplimiento normativo del grupo.
Derecho de Oposición y Mecanismo de Baja Inmediata:
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, de forma sencilla y totalmente gratuita, a la recepción de estas comunicaciones comerciales. Puede ejercitar este derecho a través de dos vías:
- i. Procedimiento automático: Haciendo clic en el enlace de desinscripción (Dar de baja) presente en el pie de cada correo electrónico comercial remitido.
- ii. Correo electrónico: Enviando una solicitud a la dirección derechoslopd@grupoisonor.es con el asunto BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, contractual o informativa con la entidad correspondiente de Grupo Isonor y no se solicite su supresión o revocación del consentimiento por parte del interesado.
Una vez finalizada la relación o ejercitado el derecho de supresión, los datos personales se mantendrán debidamente bloqueados (poniéndolos a disposición únicamente de Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales) durante los plazos legales previstos para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y prescripción de acciones:
Normativa mercantil y societaria: Hasta 6 años (Código de Comercio).
Normativa tributaria y fiscal: Hasta 4 años (Ley General Tributaria).
Normativa en materia de prevención de riesgos o normativa laboral: De 3 a 5 años según la infracción.
Transcurridos dichos plazos legales de prescripción, se procederá a la destrucción o anonimización definitiva de los datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Fuera de la transmisión intragrupo detallada en la Sección 3, sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o una base de legitimación adecuada.
5.1. Cesiones por obligación legal:
Sus datos podrán ser comunicados a organismos e instituciones públicas cuando así lo exija la normativa aplicable, tales como:
- Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y administraciones tributarias autonómicas.
- Órganos judiciales, Fiscalías, Jueces y Tribunales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Inspección de Trabajo y Seguridad Social, Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) u otros organismos públicos competentes.
5.2. Encargados del Tratamiento (Proveedores de servicios):
Para prestar nuestros servicios con garantías técnicas y operativas, Grupo Isonor cuenta con el apoyo de proveedores externos (proveedores de infraestructura informática, hosting, correo electrónico, asesoría externa o herramientas de gestión) que acceden a los datos en calidad de Encargados del Tratamiento.
Dicho acceso se encuentra estrictamente regulado mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD), garantizando que dichos proveedores tratan los datos conforme a nuestras instrucciones, bajo compromisos de confidencialidad y aplicando medidas de seguridad adecuadas, sin que puedan destinarlos a finalidades propias.
5.3. Transferencias Internacionales de Datos:
Con carácter general, los datos se alojan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de recurrir a proveedores de servicios cuyos servidores o matriz se encuentren fuera del EEE (como determinados proveedores de software de EE. UU.), Grupo Isonor velará por que existan garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o el marco de privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, usted ostenta los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en Grupo Isonor estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los mismos y obtener información detallada sobre las finalidades, destinatarios y origen de dichos datos.
Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la modificación de los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión «derecho al olvido»: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida o cuando retire el consentimiento prestado.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos o limitemos el tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en el RGPD (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de sus datos tras una impugnación).
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento siempre que sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos sean objeto de tratamiento, en particular respecto al envío de comunicaciones comerciales basado en el interés legítimo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede revocar en cualquier momento los consentimientos previamente otorgados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
Procedimiento y Punto de Contacto Único para el ejercicio de derechos
Para facilitar la gestión de sus solicitudes, las entidades del Grupo han designado como Punto de Contacto Único el correo eletrónico: derechoslopd@grupoisonor.es.
Puede ejercitar cualquiera de sus derechos enviando una comunicación escrita mediante los siguientes canales:
Correo electrónico (Recomendado): derechoslopd@grupoisonor.es
Correo postal: Grupo Isonor – Dpto. Protección de Datos, Avenida de Lugo 145, Baixo, 15703 – Santiago de Compostela (A Coruña).
Requisitos para la solicitud:
- Indicar claramente el nombre, apellidos del interesado y el derecho concreto que desea ejercitar.
- Facilitar un medio de contacto a efectos de notificaciones.
- En caso de actuar mediante representación legal, se deberá aportar la documentación que acredite válidamente dicha representación.
- Nota sobre acreditación de identidad: Solo en el caso de que existan dudas razonables sobre su identidad, se le podrá solicitar copia de su DNI, NIE o documento equivalente para verificar su legitimación.
Sus solicitudes serán atendidas en el plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la solicitud (ampliable a dos meses en casos de especial complejidad, informando previamente al interesado).
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid
Aquí tienes la Sección 7 (Cuadro Resumen de Actividades de Tratamiento) completamente actualizada y corregida.
Se han depurado todas las ambigüedades (eliminando definitivamente frases como «hasta la pérdida relevante de su uso»), se han corregido las bases jurídicas (eliminando «intereses vitales» en candidatos e integrando el Art. 21.2 LSSI y el interés legítimo para la publicidad a clientes) y se han ajustado los plazos de conservación a la normativa vigente (Código de Comercio, LGT, Ley 41/2002, Ley 2/2023, etc.):
8. CUADRO RESUMEN DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO (FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN)
A continuación, se detallan las finalidades de las actividades de tratamiento llevadas a cabo por las sociedades que integran Grupo Isonor, especificando la base jurídica que legitima cada tratamiento, los plazos de conservación aplicables y las entidades responsables en cada caso:
Notas generales
- Cuando la base jurídica sea el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), el interesado podrá ejercer su derecho de oposición conforme al artículo 21 RGPD.
- En los tratamientos que impliquen categorías especiales de datos, resultarán igualmente aplicables las bases legitimadoras previstas en el artículo 9 RGPD, expresamente indicadas en esta tabla.
- Finalizado el plazo de conservación, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales y, posteriormente, serán eliminados o anonimizados.
Sí, de hecho creo que queda bastante mejor dividido en tres bloques. No solo mejora la legibilidad, sino que se ajusta mejor al principio de transparencia del artículo 13 RGPD. La AEPD suele recomendar evitar tablas excesivamente heterogéneas, y un usuario (cliente, empleado o candidato) no necesita visualizar tratamientos que nunca le afectarán.
Además, incorporaría estas Notas Generales al inicio del cuadro:
Notas generales
- Cuando la base jurídica sea el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), el interesado podrá ejercer su derecho de oposición conforme al artículo 21 RGPD.
- En los tratamientos que impliquen categorías especiales de datos, resultarán igualmente aplicables las bases legitimadoras previstas en el artículo 9 RGPD, expresamente indicadas en esta tabla.
- Finalizado el plazo de conservación, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales y, posteriormente, serán eliminados o anonimizados.
BLOQUE I. RELACIONES COMERCIALES, CLIENTES Y ACTIVIDAD CORPORATIVA
| Actividad | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Responsable |
| Gestión de clientes | Prestación de servicios, gestión contractual, soporte, facturación y fidelización. | Art. 6.1.b RGPD. | Relación contractual + plazos mercantiles, fiscales y de responsabilidad. | Todas |
| Gestión de potenciales clientes | Elaboración de presupuestos y actuaciones previas a la contratación. | Art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales). | Hasta finalizar el proceso comercial o máximo 1 año sin interacción. | Todas |
| Gestión de contactos | Atención de consultas y solicitudes de información. | Art. 6.1.b RGPD (consultas precontractuales) o art. 6.1.f RGPD (consultas generales). | Hasta resolver la consulta. Máximo 1 año sin interacción. | Todas |
| Gestión web | Atención de consultas mediante formularios web. | Formulario de contacto: art. 6.1.b o 6.1.f RGPD. Newsletter: art. 6.1.a RGPD. | Tiempo necesario para atender la solicitud. | Todas |
| Registro de usuarios web | Gestión de cuentas de usuario y acceso a plataformas. | Art. 6.1.b RGPD. Funcionalidades opcionales: art. 6.1.a RGPD. | Hasta la baja del usuario. | Todas |
| Envío de publicidad y boletines | Comunicaciones comerciales sobre servicios similares del Grupo. | Clientes: art. 6.1.f RGPD + art. 21.2 LSSI-CE. Potenciales clientes: art. 6.1.a RGPD. | Hasta oposición o retirada del consentimiento. | Todas |
| Organización de eventos | Gestión de jornadas y eventos corporativos. | Inscripción: art. 6.1.b RGPD. Imágenes: art. 6.1.a RGPD. | Hasta finalizar el evento y prescripción. | Todas |
| Gestión multimedia | Publicación de fotografías y vídeos corporativos. | Art. 6.1.a RGPD. | Hasta retirada del consentimiento o desaparición de la finalidad. | Todas |
| Organización de sorteos | Gestión de promociones y concursos. | Art. 6.1.b RGPD (bases de participación). En su caso, art. 6.1.a RGPD. | Hasta entrega del premio y obligaciones fiscales. | Todas |
| Gestión de proveedores | Contratación y gestión administrativa de proveedores. | Art. 6.1.b RGPD. | Relación contractual + plazos mercantiles y fiscales. | Todas |
| Facturación | Emisión y gestión de facturas y cobros. | Art. 6.1.c RGPD y complementariamente art. 6.1.b RGPD. | 6 años (CCom) y 4 años (LGT). | Todas |
| Gestión fiscal y contable | Cumplimiento de obligaciones tributarias y contables. | Art. 6.1.c RGPD. | 6 años (CCom) y 4 años (LGT). | Todas |
| Gestión de subvenciones | Tramitación y justificación de subvenciones. | Art. 6.1.c RGPD o art. 6.1.b RGPD, según el caso. | Conforme a la normativa de subvenciones. | Todas |
| Gestión de proyectos | Ejecución de proyectos de consultoría. | Art. 6.1.b RGPD. | Proyecto + responsabilidades contractuales. | ISONOR QUALITY, S.L. |
| Gestión de empresas del Grupo | Coordinación administrativa y soporte entre sociedades. | Art. 6.1.f RGPD, conforme al Considerando 48 RGPD. | Mientras exista la estructura societaria y durante los plazos de responsabilidad. | Todas |
| Comunicaciones informativas | Comunicaciones operativas relacionadas con los servicios. | Art. 6.1.f RGPD. | Mientras subsista la finalidad o hasta oposición. | Todas |
BLOQUE II. RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN INTERNA
| Actividad | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Responsable |
| Gestión laboral | Gestión integral de la relación laboral. | Art. 6.1.b RGPD y art. 6.1.c RGPD. | 5 años desde la finalización de la relación laboral, salvo otros plazos legales. | Todas |
| Control laboral | Registro de jornada, vacaciones, ausencias y turnos. | Art. 6.1.c RGPD (art. 34.9 ET). | 4 años. | Todas |
| Gestión de candidatos | Procesos de selección. | Art. 6.1.b RGPD. Conservación del CV: art. 6.1.a RGPD. | Proceso de selección o máximo 1 año para bolsa de empleo. | Todas |
| Formación de empleados | Gestión de formación interna y bonificada. | Art. 6.1.c RGPD y art. 6.1.f RGPD. | 4 años (FUNDAE) y normativa laboral. | Todas |
| Prevención de Riesgos Laborales | Gestión preventiva y vigilancia de la salud. | Art. 6.1.c RGPD, art. 9.2.b RGPD y art. 9.2.h RGPD. | Según normativa laboral y sanitaria aplicable. | Todas |
| Geolocalización | Gestión de flotas y dispositivos corporativos. | Art. 6.1.f RGPD o art. 6.1.b RGPD, previa información y, cuando proceda, juicio de ponderación. | Máximo 2 meses salvo incidencias. | Todas |
| Videovigilancia | Seguridad de instalaciones y bienes. | Art. 6.1.f RGPD y art. 22 LOPDGDD. | Máximo 30 días. | LOPDAT PROTECCIÓN DE DATOS, S.L. |
BLOQUE III. SERVICIOS ESPECIALIZADOS
| Actividad | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Responsable |
| Asistencia jurídica | Prestación de servicios jurídicos. | Art. 6.1.b RGPD y, cuando proceda, art. 9.2.f RGPD. | Prestación del servicio + responsabilidad profesional. | CONVENCE ABOGADOS, S.L. |
| Gestión del historial clínico | Custodia y gestión de historias clínicas. | Art. 6.1.c RGPD, art. 9.2.h RGPD y normativa sanitaria. | Mínimo 5 años o plazo superior previsto por la normativa autonómica. | PREVISONOR, S.L. |
| Gestión de pacientes | Gestión asistencial y sanitaria. | Art. 6.1.b RGPD y art. 9.2.h RGPD. | Conforme a la legislación sanitaria. | PREVISONOR, S.L. |
| Gestión de archivos judiciales y administrativos | Defensa jurídica y gestión de procedimientos. | Art. 6.1.c RGPD y art. 6.1.f RGPD (ejercicio o defensa de reclamaciones). | Hasta la firmeza de las resoluciones y prescripción de acciones. | Todas |
| Gestión del Canal Interno de Información | Gestión de comunicaciones del Canal Ético. | Art. 6.1.c RGPD, Ley 2/2023 y art. 24 RGPD. | Máximo 3 meses en el sistema, salvo conservación por investigación o procedimiento judicial. | Todas |
8. EXACTITUD DE LOS DATOS, MENORES DE EDAD Y COOKIES
8.1. Veracidad y exactitud de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos a través de los formularios o canales del sitio web, exonerando a las entidades de Grupo Isonor de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
8.2. Tratamiento de datos de menores de edad
Nuestros servicios y formularios están dirigidos prioritariamente a personas mayores de 14 años. En caso de que se recaben datos de menores de 14 años, se requerirá la autorización previa e inequívoca de sus padres, tutores o representantes legales. Si se detecta que un menor de 14 años ha facilitado datos sin dicha autorización, se procederá a su eliminación inmediata.
8.3. Cookies y datos de navegación
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, medir el tráfico y gestionar preferencias. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo configurarlas o rechazarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.
9. ACEPTACIÓN, VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
9.1. Aceptación del usuario
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, y el tratamiento de los mismos por parte de las entidades de Grupo Isonor en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
La prestación del consentimiento para finalidades específicas (tales como el envío de comunicaciones comerciales o la recogida de datos mediante formularios) se realizará siempre mediante una acción afirmativa e inequívoca del usuario (marcado de casillas específicas no preseleccionadas).
9.2. Modificaciones y actualización
Grupo Isonor se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios interpretativos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o cambios en los tratamientos internos del grupo corporativo.
En caso de que se introduzcan modificaciones sustanciales o afecten de forma relevante a los derechos de los usuarios, se procederá a su notificación previa a través del propio Sitio Web o mediante comunicación directa por correo electrónico a los clientes y usuarios registrados.
Se recomienda al usuario la revisión periódica de esta Política de Privacidad para conocer la versión actualizada vigente en cada momento.
Última actualización: Agosto 2026